Q  온라인 판매시기와 현장 티켓 판매시기, 장소가 어떻게 되나요?

오프라인 : 8.27.(월) ~ 9.28.(금) 09:00 ~ 17:00(공휴일, 주말 제외) 전주세계소리축제조직위원회 사무국

현장 : 10.3.(수) ~ 10.7.(일) 한국소리문화의 전당 내 모악당 옆 종합 매표소

Q  축제 시작전(티켓부스가 설치 되기 전) 오프라인에서 구매가 가능한가요?

> 소리전당 소리축제사무실에서 오프라인 구매 가능합니다.

   할인받고자 하시는 분은 할인에 해당하는 서류나 카드, 신분증 소지하셔야 합니다.

> 단체관람객(20인이상)은 단체할인율 적용 및 좌석안내가 가능합니다.

   단체문의 : 마케팅사업팀 (063-232-8395) 문의전화

Q  인터넷 예매시 티켓 배송을 못 받았습니다.

> 티켓 우편 발송 후에는 안내문자(송장번호/발송일자)를 보내고 있으며 발송에 관련해서는 인터파크에서 확인해주세요.

Q  공연별 남아있는 티켓과 좌석의 위치가 어떻게 되는가요?

> 인터파크를 통하여 온라인예매가 진행됩니다. 남아있는 좌석확인은 인터파크에서 소리축제공연프로그램을 선택하시어 예매하기 과정을 통해 확인할 수 있습니다. 

Q  티켓 예약만 하고 결제는 나중에(공연 시작 날) 해도 되나요?

> 안됩니다.

Q  법인카드로 결제할 경우 필요한 서류는 무엇인가요?

> 없습니다.

Q  여러명의 장애인이 관람을 할 경우 티켓 구매시 할인받으려면 각자 결제를 해야 하는건가요?

> 20인 이하 개별 관람이실 경우에는 대표자가 장애인증을 취합 후 티켓 구매 시 제시해주셔야 합니다. 공연장별로 장애인석의 수량이 다르므로 양해 부탁드립니다.

> 20인 이상 단체관람이실 경우 : 마케팅사업팀 (063-232-8395) 문의전화

Q  소리문화의전당 회원(유료회원)이 구매시 할인은 어떻게 되는건가요?

> 소리문화전당의 회원(전등급)은 1인 4매 이내로 30% 할인이 가능 하며, 현장에서 구매 시 회원카드를 제시해주시면 됩니다.

Q  한국소리문화의전당 전시장에서 이뤄지는 미디어체험전시 티켓구매는 어떻게 하나요?

> 모든 티켓은 온라인과 오프라인에서 구매 가능하며, 단체 문의 시 마케팅사업팀 (063-232-8395)

Q  사전 예약 후 입금 처리까지 했으나 취소를 했는데 환불은 어떻게 되는 건가요?

> 인터파크 예매 시에서는 각 사이트 환불규정에 따라 주시고 조직위에서 구매 시에는 조직위로 직접 방문하셔서 합니다. 

Q  티켓 2장 가지고 한 좌석에 아이 둘이 앉혀서 되는 건가요?

Q  티켓은 2장인데 아이들이 어려서 데리고 입장 가능한건가요?

> ① 티켓 한 좌석당 1인좌석입니다. 한 좌석에 아이 둘은 허용되지 않습니다.         

   ② 아이도 구매 해야 합니다.

- 18세이하 학생(초중고) 20%할인(학생증 또는 증명서)

- 아이의 공연관람은 8세이상부터 가능합니다 (야외공연장 6세)           

- 어린이용 공연은 36개월이상부터 가능 

Q  협찬 초대권은 티켓 번호가 좌석번호인가요? 초대장만 가지고 가면 되는건가요?

> 좌석교환권은 현장 티켓매표소에서 입장권으로 반드시 교환 하셔야 합니다.

협찬좌석 구역이 정해져 있으나, 좌석은 지정이 안돼있으므로 해당 구역 내에서 지정입장권으로 교환부탁드립니다.